Перекрестные продажи

В случае если вы имеет достаточно обширную клиентскую базу, и большая часть клиентов уже воспользовалась вашими услугами, то вы можете повысить свои продажи, предложив клиентам другие свои услуги. Данный метод называется перекрестными продажами, является очень популярным способом повышения эффективности бизнеса во всем мире.
 
Для крупных компаний, клиентские базы которых составляют несколько тысяч человек, более выгодным вариантом будет обращение в специализированную компанию. Операторы контактного центра в сжатые сроки обзвонят всех ваших клиентов и предложат дополнительные услуги вашей компании.
 
Если клиент интересуется предложением, то звонок переводится на номер вашего специалиста. Возможен и другой вариант – информация о заинтересованном клиенте заносится в отчет, после чего вы сможете работать с данной информацией самостоятельно.